[vc_row el_class=”pb-4 mb-0″][vc_column][vc_column_text el_class=”pb-4″]
На некоторых Эвоторах 10 не нажимаются отдельные кнопки. Иногда кнопки нажимаются, но реагируют на одно нажатие несколько раз. Рассказываем, что с этим делать.
Проблему решит обновление драйвера экрана. Новый драйвер включён в прошивки Эвотора версий 4.1.1 и выше.
Скорее всего, ваш Эвотор уже стоит в очереди на обновление 4.1.1. Подключите его к интернету по Wi-Fi и подождите два часа. Эвотор сам предложит установить обновление.
Как подключить Эвотор к интернету по Wi-Fi
Проверьте, что Эвотор обновился. Зайдите в «Настройки» → «Обслуживание кассы». Версия прошивки указана в строке «Версия ОС».
Если версия прошивки ниже, чем 4.1.1, обновите прошивку до последней версии вручную. Если по ссылке выложена версия ниже, чем 4.1.1, напишите в нашу техническую поддержку — мы установим обновление.
Если обновление не решило проблему, обратитесь в наш сервисный центр.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]