[vc_row el_class=»pb-4 mb-0″][vc_column][vc_column_text el_class=»pb-4″]

Описание: ошибка может возникнуть, если отсутствует физическая связь с ФН, ФН неисправен либо закрыт архив ФН.

mceclip0.png mceclip3.png

Решение:

  1. Проверьте физическое соединение ФН → шлейф ФН / шлейф ФН → плата ККТ.
    Также проверить связь с ФН можно командой нижнего уровня: зайдите в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». В поле «Команда» введите «А4 20». Если результат положительный, вы получите ответ «(0) Нет ошибок».
  2. Проверьте статус архива ФН: зайдите в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». В поле «Команда» введите «82 01 01 00».
    В полученном отчете проверьте параметр «Фиск. режим закрыт» — ДА/НЕТ.
  3. Если пункты 1-2 не привели к положительному результату, обратитесь в сервисный центр для диагностики ФН.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Comments are disabled.

Online Rims Shop