[vc_row el_class=”pb-4 mb-0″][vc_column][vc_column_text el_class=”pb-4″]
Что происходит
На экране появляется сообщение «Ошибка при работе с кассой (-3975). Некорректное значение параметров команды ФН». На чековой ленте — «Ошибка ФН 231».
Причины
Используется ФН на 36 месяцев при несоблюдении условий эксплуатации.
Что делать
- Если вы используете общую систему налогообложения, то ФН на 36 месяцев можно использовать только для продажи услуг. Проверьте в карточке товара параметр «вид» и укажите в нем — «Услуга».
- Если условия использования ФН противоречат основным техническим данным ФН, указанным в паспорте ФН (п. 3.2-3.3), то следует заменить ФН на другую модель, который будет соответствовать заданным требованиям. Условия эксплуатации ФН:
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]