[vc_row el_class=”pb-4 mb-0″][vc_column][vc_column_text el_class=”pb-4″]
Эвотор может сам снимать логи драйвера торгового оборудования (ДТО). Логи позволяют быстро выявлять ошибки, возникающие, когда Эвотор отправляет команды кассе. Рассказываем, как работает логирование.
Минимальные требования
- Прошивка версии 3.9.8.4. Проверить версию прошивки можно в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Версия ОС».
В этой статье:
Эвотор сам логирует работу ДТО, сохраняя до 16 файлов. Писать лог в новый файл Эвотор начинает, когда клиент открыл смену или когда объём активного файла превысил 8 Мб. Когда файлов становится больше 16, Эвотор удаляет самый старый. Файлы хранятся в «Ещё» → «Настройки» → «Хранилище и USB-накопители» → «Открыть» → Download → kkm_logs.
Сохранить лог на флешку
Отформатируйте флешку в формате FAT32.
Подключите флешку к Эвотору.
Зайдите в «Ещё» → «Настройки» → «Хранилище и USB-накопители» → «Открыть» → «Download».
Выберите папку «kkm_logs». Для этого нажмите на неё и удерживайте палец на экране несколько секунд.
Нажмите . В выпадающем меню выберите «Копировать в…».
Смахните влево меню «Сохранить». Нажмите . В выпадающем меню выберите «SD-карта».
Нажмите .
Выберите флешку.
Готово! Вы скопировали лог на флешку.
Отправить лог через интернет
Если на Эвоторе установлен браузер, можете загрузить файл логов на любой файлообменник или в любое хранилище.
Минимальные требования
- Комплект приложений «Смарт-терминал плюс».
Когда будете загружать файл, нажмите .
В меню «Открыть» выберите «Внутренний накопитель».
Откройте Download → kkm-logs. Выберите файл.
Загрузите файл на компьютер.
Готово! Вы отправили лог через интернет.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]